Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

• SAS ESRre — Société par Actions Simplifiée
• Siège social : 2603 Route Nationale, 59670 Cassel
• RCS : Dunkerque 992 027 730
• Marque commerciale : Citerra Campus Immobilier
• Contact : jean-marc.idoux@esrre.fr

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du site internet, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment via les formulaires de contact. Les données susceptibles d'être collectées sont :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• société / organisation (le cas échéant)
• contenu du message transmis via le formulaire de contact
• données techniques de navigation (adresse IP, cookies, données de connexion)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l'utilisateur les communique volontairement.

3. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact adressées via le site
• fournir des informations sur les services de Citerra Campus Immobilier
• assurer la gestion de la relation commerciale
• améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site
• analyser l'audience du site internet

Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict des activités de la société ESRre.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• le consentement de l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire de contact
• l'intérêt légitime de la société ESRre pour répondre aux demandes et améliorer ses services

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à la société ESRre. Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques intervenant dans la gestion du site internet (hébergement, maintenance, outils d'analyse).

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier contact
• données de navigation (cookies) : selon la durée définie dans la politique de cookies

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• droit d'accès aux données
• droit de rectification
• droit d'effacement (droit à l'oubli)
• droit de limitation du traitement
• droit d'opposition au traitement
• droit à la portabilité des données

8. Exercice des droits

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :

ESRre — contact@citerracampusimmobilier.com

La demande doit être accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

10. Sécurité des données

La société ESRre met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

11. Cookies

Le site Citerra Campus Immobilier utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'audience du site. L'utilisateur peut accepter ou refuser l'utilisation des cookies via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de sa première visite.

Pour plus d'informations, consultez la politique de cookies du site.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. La dernière version applicable est celle publiée sur le site internet.